Apportez-vous les produits et le matériel ?
Sur demande, oui. Beaucoup de clients préfèrent leurs propres produits, adaptés à leurs sols et surfaces. Si nous fournissons le matériel, nous facturons un forfait de 4 € par intervention.
Est-ce toujours la même personne ?
Oui, c'est notre exigence. En cas de congés ou de maladie, nous vous prévenons à l'avance et envoyons un remplaçant formé – ou décalons le rendez-vous si vous préférez.
Combien de temps dure un grand nettoyage ?
Pour un trois-pièces, comptez six à dix heures selon l'état, généralement à deux personnes sur une journée. Nous visitons le logement au préalable et vous donnons une fourchette ferme.
Nettoyez-vous les vitres en hauteur ?
Jusqu'à la hauteur accessible en sécurité avec échelle et perche télescopique, oui. Pour les nacelles ou les façades, nous renvoyons vers nos collègues de Happi Facility Management.